“绿色通道”下的服务直通车

西藏“双集中”项目行之有效地推进，其中不得不提的一笔项目是绿色通道的开通。

在“双集中”推进过程中，根据特事特办原则，自治区相关部门联合建立了项目绿色通道，由区民政厅牵头，积极与发改、住建、国土等部门协调，简化项目审批流程，全力推进项目进度，为项目保质保量完成提供了有效保障。

“要加大经费投入，确保‘双集中’机构运营经费得到保障；要做好运行管理服务工作,确保‘双集中’机构的消防、食品、交通等各项安全；要加强部门协作，强化监督考核，确保机构顺利运行并发挥应有的效益。”这是林芝市副市长李桑给林芝市各部门下达的死命令，确保了当地“双集中”项目的高效开展。

其实，在“双集中”项目实施过程中，全区各地党委、政府都将其列为本地区工作的重中之重，在政策配套、资金投入、人员配备、设备购置、人员入住等方面建立了相应的工作机制，以保障项目的顺利实施。

项目建设好了，让五保户、儿童居住得舒心、惬意才是最终目的。“那就得强化服务意识。”孙军山告诉记者，针对自治区五保集中供养服务机构和儿童福利院工作人员专业知识缺乏的实际情况，自2014年开始，民政部每年派出师资力量、划拨专项经费开展专项培训，将在3年内完成西藏500余名业务骨干的培训。

“参训人员培训合格后经过考核取得相应资格证书，做到持证上岗，逐步实现服务机构和福利机构从业人员的服务理念、服务质量和服务水平逐步与内地接轨。”孙军山说。