拉萨火车站迎暑运客流高峰

　　记者昨日从拉萨火车站了解到，近期拉萨火车站已经迎来今年暑运以来的第一次客流高峰，日均出藏旅客突破14000人次，其中7月26日发送旅客近7500人次，平均每天进藏旅客也在7000人次以上。拉萨火车站工作人员提醒，目前拉萨已经进入旅游旺季，进出藏列车的上座率基本在95%以上，有出行计划的旅客最好提前购票，以免耽误行程。

　　客流高峰

　　进出藏客流增加

　　昨日上午，记者在拉萨火车站安检口看到，等待安检进站的旅客排起长队，二楼候车室也挤满了准备乘车的旅客。“这两天，拉萨火车站已经进入今年暑运以来的第一次客流高峰，24日起，进出藏旅客人数明显增多，拉萨站日均出藏旅客突破14000人次，大部分为游客。”拉萨火车站工作人员介绍，23日开始，拉萨站日均进藏游客开始突破7000人次，24日开始，出藏旅客人数也开始突破7000人次，其中26日发送旅客7482人次，是最多的一天。

　　大部分进藏列车都是下午陆续抵达拉萨火车站，昨日13时许，北京至拉萨的Z21次旅客列车缓缓驶入拉萨火车站，站内的客运值班人员开始进行接待旅客工作。现场一位工作人员告诉记者，刚到拉萨，经常有旅客出现高原反应症状，站内设有“五彩哈达”旅客服务中心，已经提前备好氧气、担架、轮椅，随时做好为旅客提供便捷服务。此外，如果遇到行李过多，进站困难的旅客，值班人员还会帮助旅客将行李提上火车，尽最大的能力给旅客提供便利。

　　另外，客运值班员还加强对小红帽客运延伸服务作业标准落实情况的监督，要求小红帽搬运人员对所搬行李做好捆绑，避免在搬运途中出现行李掉落等安全隐患，尤其在电梯口、车门口等重点部位加强检查和巡视，确保旅客人身财产安全。

　　票务趋紧

　　旅客要提前购票

　　拉萨火车站工作人员介绍，目前各趟出藏列车的上座率基本保持在95%以上，因此拉萨发往各方向的各类车票都很紧张。记者昨日下午6时在12306铁路客户服务中心网站看到，出藏方面，预售期内，拉萨至北京方向的Z22次旅客列车的硬卧车票已经售罄，仅剩部分硬座车票；8月3日前，拉萨至上海方向的Z166次旅客列车的各类车票均已售罄，8月4日开始，部分日期开始有硬卧车票，如果要买硬卧的话，就要等9月份了；广州方向预售期内也仅剩硬座车票。成渝方向的旅客要买到出藏的硬卧火车票就得到9月中下旬了。

　　在加强售票组织方面，该负责人介绍，将完善互联网、电话订票等多渠道售票方式，互联网、电话订票预售期优先于窗口，引导旅客使用网络和电话订票，减轻窗口压力；另外，售票值班员提前合理地安排取票、购票、退票改签、挂失补办、学生、重点旅客窗口，减少旅客排队等待时间，遇有特殊情况延长售票时间，并随时做好增开窗口的准备工作。

　　另外，火车站工作人员提醒，七、八月份是我区旅游的黄金季节，如果旅客通过互联网或电话订票，务必提前到火车票代售点、车站售票窗口或通过自动售（取）票机换取纸质车票，并在乘车时预留足够的安检及进站验票时间，以免耽误行程。

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　　（责编：翟新颖）